M100 / CHECK-INDaftar masuk standard
Daripada pemilihan bilik dan butiran tetamu hingga pembayaran dan resit.
Kandungan video ini
- Pilih bilik dan sahkan butiran tetamu
- Semak terma dan lengkapkan pembayaran
- Ambil resit transaksi
Daripada ketibaan hingga kad kunci, dalam satu aliran
Kiosk daftar masuk layan diri hotel untuk bayaran, pengeluaran kad kunci dan ketibaan terhubung PMS.
Daripada carian tempahan berbilang bahasa, pengesahan identiti dan pembayaran kepada e-Tandatangan, pengeluaran kad kunci dan penyegerakan PMS—satu perjalanan layan diri yang boleh dikonfigurasi untuk hotel.
Pelaksanaan hotel sebenar
Berbilang bahasaPilihan bahasa dan carian tempahan.
Aliran lima langkahSahkan, bayar, tandatangan dan keluarkan kad kunci.
Disambungkan ke PMSSegerakkan ketibaan yang selesai dengan PMS hotel.
Penerangan kiosk hotel
Apakah kiosk daftar masuk layan diri hotel?
Kiosk daftar masuk layan diri hotel ialah terminal untuk tetamu yang membantu tetamu yang layak mencari tempahan, mengesahkan identiti, melengkapkan pendaftaran dan bayaran, menandatangani dokumen wajib serta menerima kad kunci. Ia berfungsi bersama PMS, sistem bayaran, identiti dan kad kunci hotel; kakitangan masih mengendalikan pengecualian dan tetamu yang memerlukan bantuan.
Gunakan senarai semak pembeli 12 perkara →Tiga aliran produk sebenar
Tonton tiga perjalanan tetamu M100 yang sebenar.
Daftar masuk standard, daftar masuk dengan deposit dan daftar keluar layan diri masing-masing menggunakan rakaman asal yang betul supaya pasukan hotel dapat membandingkan setiap perjalanan tetamu dengan jelas.
M100 / CHECK-IN + DEPOSITDaftar masuk dengan deposit
Imbasan pasport, terma, pembayaran dan kutipan deposit dalam satu aliran.
Kandungan video ini
- Imbas pengenalan dan masukkan butiran tetamu
- Sahkan terma dan kaedah pembayaran
- Lengkapkan caj bilik dan kutipan deposit
M100 / CHECKOUTDaftar keluar layan diri
Semak butiran daftar keluar, rekod identiti dan lengkapkan penilaian penginapan.
Kandungan video ini
- Dapatkan butiran daftar keluar
- Rekod identiti dan sahkan butiran penginapan
- Hantar penilaian penginapan
Dikonfigurasi untuk hotel
Automatikkan proses. Kekalkan sambutan yang mesra.
Aliran kiosk boleh dikonfigurasi mengikut PMS, kaedah pembayaran, semakan identiti, sistem kad kunci dan tanggungjawab kaunter hadapan hotel—tanpa memaksa hotel menggunakan model tetap.
Hotel boleh bermula dengan satu kegunaan layan diri yang jelas dan menambah kiosk atau aliran mudah alih apabila keperluan operasi berkembang.
Kurangkan barisan di kaunter hadapan
Pindahkan langkah pendaftaran berulang ke aliran layan diri berpandu supaya kaunter hadapan boleh memberi tumpuan kepada perkara yang memerlukan sentuhan manusia.
Tingkatkan ketepatan data
Benarkan tetamu mengesahkan identiti dan maklumat secara langsung, sekali gus mengurangkan kemasukan berulang dan kesilapan salinan manual.
Wujudkan satu standard ketibaan
Berikan tetamu laluan yang konsisten dan mudah difahami ketika waktu puncak serta ketibaan lewat.
Pelaksanaan pelanggan sebenar di Malaysia
Dua senario ketibaan lewat. Dua masalah operasi berbeza diselesaikan.
M150 yang sama menyokong dua realiti operasi berbeza: hotel 20 bilik yang menerima tetamu antarabangsa dan rumah tamu 11 bilik kendalian pemilik yang menerima ketibaan selepas tengah malam.
Pelaksanaan hotel sebenar · Kuantan, Pahang
Tropical Villa Kuantan: daftar masuk layan diri selepas waktu operasi untuk tetamu antarabangsa.
- Senario
- Tetamu antarabangsa tiba selepas waktu operasi
- Kekangan asal
- Kakitangan malam yang mahir dengan sistem kaunter hadapan tidak tersedia untuk setiap ketibaan rutin
- Penyelesaian
- Panduan bahasa Cina, Inggeris dan Melayu untuk identiti, pembayaran, deposit dan pengambilan kad kunci
Peranan pasukan
Kakitangan kekal tersedia untuk pengecualian tanpa perlu menunggu sepanjang malam bagi daftar masuk rutin.
Pelaksanaan rumah tamu sebenar · Kuantan, Pahang
Rivermoon Kuantan: daftar masuk layan diri lewat malam tanpa panggilan sepanjang malam.
- Senario
- Tetamu tiba antara 1.00 hingga 5.00 pagi
- Kekangan asal
- Panggilan telefon, pengesahan pindahan bank dan kod peti kunci yang dihantar secara manual
- Penyelesaian
- Tetamu mendaftar, membayar dan mengambil kad kunci di penginapan
Hasil untuk pengusaha
“Pada waktu malam, saya boleh berehat tanpa perlu lagi menjawab panggilan.”
Rancang daftar masuk layan diri mengikut hotel, ruang dan pasaran.
Daripada Malaysia hingga projek di Hong Kong dan UAE/Dubai, pendekatan yang sesuai bergantung pada jumlah tetamu, PMS semasa, sistem pembayaran, identiti dan kad kunci—bukan model kiosk sahaja.
Malaysia, Hong Kong & UAE/Dubai
Sahkan bahasa, dokumen identiti, kaedah pembayaran, langkah cukai, dasar privasi dan tanggungjawab sokongan di lokasi untuk setiap projek.
Hotel butik, lobi trafik tinggi & ketibaan lewat
Gunakan jumlah bilik, waktu puncak ketibaan, tenaga kerja kaunter hadapan dan ruang tersedia untuk memilih kiosk kaunter, kompak atau lobi berdiri penuh.
PMS, pembayaran, imbasan ID & kad kunci
Sahkan setiap antara muka, tanggungjawab vendor, laluan pengecualian dan proses sandaran sebelum pelaksanaan supaya kiosk melengkapkan langkah ketibaan yang benar-benar diperlukan hotel.
Maklumat yang diperlukan untuk penilaian tepat
Kongsikan jenis hotel, jumlah bilik, jumlah ketibaan, PMS semasa, terminal pembayaran, jenama kad kunci, keperluan identiti, bahasa dan tarikh sasaran pelancaran.
Direka untuk pelbagai ruang hotel.
Keupayaan ketibaan lengkap yang sama dalam bentuk sesuai untuk lobi besar, kaunter butik dan ruang penerimaan kompak—ditampilkan melalui foto produk MythAsia sebenar.
M150 / Lobby
Kiosk lobi berdiri penuh
Terminal berdiri yang jelas untuk lobi trafik tinggi dan proses ketibaan layan diri yang lengkap.
M50 / Countertop
Kiosk kaunter butik
Mengintegrasikan daftar masuk layan diri ke kaunter penerimaan atau concierge tanpa menjejaskan ruang.
M100 / Compact
Kiosk meja kompak
Jejak kompak untuk pengimbasan, pembayaran, percetakan dan ketibaan di lounge atau kaunter satelit.
Bagaimanakah kiosk daftar masuk layan diri hotel berfungsi?
Daripada carian tempahan hingga pengeluaran kad kunci, setiap langkah jelas untuk tetamu dan mengembalikan data ketibaan yang berguna kepada operasi hotel.
Pilih bahasa & cari tempahan
Tetamu memilih bahasa pilihan dan memasukkan nombor tempahan untuk bermula.
Imbas & sahkan identiti
Imbas NRIC atau pasport dan gunakan pengecaman wajah untuk mengesahkan tetamu.
Selesaikan pembayaran
Urus cukai pelancongan dan bayaran tertunggak lain secara automatik.
Tandatangan terma & autoisi daftar masuk
Rekod tandatangan terma dan syarat serta isi rekod daftar masuk secara automatik.
Keluarkan kad kunci & segerakkan PMS
Keluarkan kad kunci bilik dan segerakkan daftar masuk yang lengkap dengan pelayan PMS.
