Ketibaan waktu malam memerlukan laluan yang konsisten
Sebelum ini, tetamu yang tiba lewat menghubungi pengusaha tentang kekosongan bilik, membuat pindahan bayaran dan menunggu kod peti kunci.
Pelaksanaan rumah tamu sebenar di Malaysia
Rivermoon Kuantan: daftar masuk layan diri selepas tengah malam.
Satu Classic Kiosk M150 menghubungkan pengesahan identiti, pembayaran, deposit, kad kunci dan sistem hotel untuk rumah tamu 11 bilik di Kuantan ini—supaya ketibaan lewat yang rutin tidak lagi bergantung pada pengusaha menjawab panggilan sepanjang malam.
Penginapan11 bilik
KioskClassic M150 × 1
Beroperasi sejak2022
LokasiKuantan, Pahang
Bermula dengan operasi
Lebih daripada meletakkan kiosk: menyelesaikan penyerahan ketibaan lewat.
Pelaksanaan bermula daripada proses sebenar ketibaan malam, pembayaran dan penyerahan kunci rumah tamu, kemudian menghubungkan langkah tetamu standard ke dalam satu laluan layan diri.
Langkah standard disatukan dalam satu M150
Aliran ini merangkumi carian tempahan, imbasan NRIC atau pasport, pengesahan wajah, pembayaran, deposit, resit serta pengeluaran dan pemulangan kad kunci.
“Pada waktu malam, saya boleh berehat tanpa perlu lagi menjawab panggilan.”
Kiosk mengendalikan langkah pendaftaran standard sementara pengusaha kekal tersedia untuk pengecualian atau tetamu yang memerlukan bantuan.
Bukti pelaksanaan
Tetamu yang menggunakan kiosk ialah bukti pelaksanaan yang paling jelas.
Foto ini merakam tetamu menggunakan skrin sentuh M150 di Rivermoon Kuantan, sambil mengekalkan peti kunci, persekitaran pintu masuk dan konteks operasi sebenar.
Perjalanan tetamu
Daripada carian tempahan hingga kad kunci, setiap langkah kekal jelas.
Antara muka bahasa Cina, Inggeris dan Melayu membantu tetamu tempatan serta antarabangsa melengkapkan perjalanan daftar masuk atau keluar standard yang sama.
- 01Cari tempahan dan pilih bahasa
Kenal pasti penginapan melalui aliran tempahan dan OTA yang disambungkan.
- 02Sahkan dokumen dan identiti
Imbas NRIC atau pasport dan lengkapkan pengesahan wajah dalam aliran penginapan.
- 03Selesaikan caj dan deposit
Gunakan terminal pembayaran yang disambungkan untuk pembayaran kad bank dan QR bersama langkah deposit yang diperlukan.
- 04Keluarkan kad kunci dan kemas kini sistem
Sambungkan kepada sistem kunci pintu dan kad kunci, kemudian segerakkan ketibaan yang selesai dengan MythAsia PMS.
Sistem bersepadu
Empat peranan sistem, satu perjalanan tetamu.
MythAsia PMS
Menerima dan menyegerakkan maklumat tempahan, pendaftaran dan ketibaan yang selesai.
Kunci pintu / kad kunci
Menyokong aliran pengekodan, pengeluaran dan pemulangan kad kunci.
Terminal pembayaran
Mengendalikan pembayaran kad bank dan QR bersama langkah deposit.
STAAH
Menghubungkan sumber tempahan dan OTA supaya tetamu boleh mencari rekod penginapan yang betul.
Perubahan operasi yang disahkan
Ketibaan lewat yang rutin tidak lagi bergantung pada panggilan sepanjang malam.
Tetamu boleh melengkapkan pendaftaran rutin, membuat bayaran dan mengambil kad kunci secara kendiri, membolehkan pengusaha berehat tanpa menunggu panggilan. Penginapan masih tersedia apabila bantuan atau pengecualian diperlukan.
Terokai kiosk daftar masuk layan diri hotel →Rancang pelaksanaan anda