تجربة ترحيبية متعددة اللغات
ساعد الضيف على فهم كل خطوة بلغته والوصول إلى موظف الاستقبال عند الحاجة.
تقنيات الفنادق في الشرق الأوسط
تجربة وصول أكثر سلاسة وعمليات فندقية مترابطة للشرق الأوسط.
تربط MythAsia بين تسجيل الوصول الذاتي ونظام PMS والتسجيل الرقمي ومسارات الهوية لتحسين تجربة الضيف وتقليل العمل المتكرر لفريق الاستقبال.
وصول الضيف / تخطيط العملياتخبرة في تقنيات الفنادقمنذ عام 2017
منصة مترابطةتسجيل ذاتي · PMS · توقيع إلكتروني · هوية
تجارب منتج حقيقيةرحلات M100 للوصول والتأمين والمغادرة الذاتية
شراكات في الشرق الأوسطدعم الفنادق وشركاء التقنية في المنطقة
تجربة الضيف أولاً
اجعل كل وصول أكثر سلاسة وكل انتقال أكثر وضوحاً.
من تجربة الضيف متعددة اللغات إلى قراءة جواز السفر والدفع والتأمين وبطاقات الغرف وربط PMS، تصمم MythAsia رحلة وصول واضحة حول أسلوب تشغيل كل فندق.
يمكن للفندق البدء بالتسجيل الذاتي أو PMS أو التسجيل الرقمي، ثم التوسع تدريجياً لتندمج التقنية مع خدمة الاستقبال والعمليات اليومية.
رحلة هوية أكثر وضوحاً
قلل إدخال البيانات المتكرر بخطوات موجهة للوثائق والهوية مع إبقاء المساعدة البشرية متاحة.
اربط الأنظمة الأساسية للفندق
اجمع بين PMS والدفع وبطاقات الغرف لتقليل الانتظار والعمل المتكرر.
خدمة ذاتية مع دعم بشري
وجّه الضيف إلى موظف الاستقبال عندما يحتاج الحجز أو المستند أو الدفع إلى مساعدة.
ابدأ بحاجة واحدة وابنِ تجربة فندقية مترابطة.
حسّن الجانب الأكثر أهمية اليوم، ثم اربط المزيد من الحلول مع نمو أعمال الفندق.
01 / الوصول
جهاز تسجيل الوصول الذاتي
البحث عن الحجز وخطوات الهوية والدفع والتوقيع الرقمي وإصدار بطاقة الغرفة ومزامنة PMS ضمن رحلة واضحة.
استكشف أجهزة التسجيل →02 / العملياتنظام إدارة المنشأة الفندقية
إدارة الأسعار وقنوات OTA وملفات الضيوف ومكتب الاستقبال والمكتب الخلفي والإيرادات والتدبير والتقارير.
استكشف نظام PMS →03 / التسجيلالتوقيع الإلكتروني
تسجيل رقمي قابل للتتبع وسير عمل لمستندات الضيوف بهدف تقليل تكرار الإدخال والتعامل مع الورق.
استكشف التوقيع الإلكتروني →04 / الهويةسير عمل محدد للهوية
التعرف على الهوية في حالات مختارة للوصول أو الضيف العائد أو الخدمة أو الدخول وفقاً لسياسة الفندق.
استكشف سير عمل الهوية →اجعل كل خطوة من الحجز إلى دخول الغرفة أكثر سلاسة.
اربط الهوية والتسجيل والدفع وبطاقة الغرفة في رحلة واضحة مع إبقاء فريق الاستقبال على اطلاع.
- 01
اختيار اللغة والعثور على الحجز
ابدأ بلغة مألوفة للضيف ووفر مساعدة سريعة عندما يحتاج الحجز إلى متابعة.
- 02
إكمال خطوات الهوية
وجّه خطوات جواز السفر أو الهوية بوضوح وقلل العمل المتكرر عند مكتب الاستقبال.
- 03
مراجعة بيانات الضيف والإقامة
اعرض المعلومات التي يحتاج الضيف إلى مراجعتها قبل إكمال التسجيل.
- 04
التسجيل والتوقيع رقمياً
اجمع الموافقات المطلوبة واحفظ المستندات ضمن عملية أوضح وقابلة للتتبع.
- 05
معالجة الدفع أو التأمين
أكمل دفع الغرفة أو التأمين ضمن رحلة الوصول المترابطة نفسها.
- 06
إصدار وسيلة الدخول وتحديث PMS
أصدر بطاقة الغرفة أو وسيلة الدخول وزامن حالة الوصول مع عمليات الفندق.
شاهد كيف يكمل الضيف تسجيل الوصول الذاتي.
تعرّف إلى البحث عن الحجز والتسجيل والدفع والوصول من خلال رحلات M100 حقيقية.
دليل M100 حقيقي
ثلاث رحلات حقيقية للضيف.
- تسجيل وصول ذاتي قياسي
- تسجيل وصول مع تحصيل التأمين
- مغادرة ذاتية للضيف
تُظهر العروض الجهاز والواجهة وتسلسل الخطوات الفعلي للضيف.
شاهد جميع أدلة سير العمل↗شراكات إقليمية
مصمم لفرق الفنادق وشركاء التقنية في أنحاء الشرق الأوسط.
ندعم مالكي الفنادق والمشغلين والشركاء المحليين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والبحرين والكويت وعُمان.
تُصمم كل شراكة وفق نموذج تشغيل الفندق، من التسليم وربط الأنظمة إلى التدريب والدعم المستمر.
الأسواق التي ندعمها
- الإمارات العربية المتحدة
- المملكة العربية السعودية
- قطر
- البحرين
- الكويت
- عُمان
أسئلة شائعة من فرق الفنادق في الشرق الأوسط.
إجابات سريعة حول قدرات المنتج وربط الأنظمة والعمل مع MythAsia.
هل تستطيع MythAsia توفير رحلة تسجيل وصول فندقية بالعربية؟
يمكننا تخطيط تجربة متعددة اللغات حول لغات الضيوف ومحتوى التسجيل ورحلة الخدمة في الفندق، بما في ذلك متطلبات اللغة العربية.
هل يستطيع الجهاز مسح جواز السفر وتحصيل التأمين؟
يمكن أن تشمل رحلة M100 مسح جواز السفر وبيانات الضيف ودفع الغرفة وتحصيل التأمين بما يناسب بيئة الوثائق والدفع في الفندق.
هل يمكن ربطه بنظام PMS وبطاقات الغرف الحاليين؟
نعم. تتعرف MythAsia إلى بيئة PMS وبطاقات الغرف الحالية ثم تخطط لربط الحجز وحالة الغرفة ووسيلة الدخول.
هل يجب على الفندق استخدام جميع حلول MythAsia؟
لا. يمكن للفندق البدء بحاجة تشغيلية واحدة مثل التسجيل الذاتي أو PMS أو التسجيل الرقمي ثم التوسع تدريجياً.
هل لدى MythAsia مكتب في الشرق الأوسط حالياً؟
يقع المقر الرئيسي لـ MythAsia في ماليزيا. نرحب بالتعاون مع فنادق الشرق الأوسط والشركاء المحليين وترتيب التواصل والعمل الميداني والدعم وفق حاجة المشروع.
كيف يبدأ فندق في الشرق الأوسط؟
أخبرنا بموقع الفندق وحجمه وأنظمته الحالية والخطوات التي ترغب في تحسينها للضيف، وسنساعدك على تحديد نقطة البداية المناسبة.
تقييم عملي للحلول
ابدأ من عمليات فندقك، لا من باقة عامة.
أخبرنا بحجم المنشأة والأنظمة الحالية وأين تتباطأ رحلة الضيف. سنساعدك على تحديد نطاق عملي ونقطة البداية المناسبة.
المبيعات+60 17 970 3488
بدء التشغيل / الحالات العاجلة+60 11 5758 4279
البريد الإلكترونيinfo@mythasiagroup.com
المكتب31, Tkt Bawah, Jalan Kluang Perdana 23,
86000 Kluang, Johor, Malaysia
86000 Kluang, Johor, Malaysia